Competência de assistência

Assistência de nível mundial à sua porta de casa

A KAESER AIR SERVICE significa logística em peças de substituição de um parceiro global, mas também próximo de si.

Rapidez no local - tudo a bordo

Através da abrangente provisão de peças de substituição e manutenção dos veículos de assistência técnica da Kaeser, é possível efetuar reparações imediatamente.

Rapidamente no local - Tudo a bordo
Veículo de assistência técnica da Kaeser: os nossos técnicos de assistência técnica também estão presentes na sua região e levam sempre consigo as principais ferramentas e peças de substituição. Desta forma podemos ajudar de forma rápida e fácil.

Nos trabalhos de manutenção e reparação, os nossos profissionais de assistência utilizam exclusivamente peças originais da Kaeser. Apenas estas podem garantir uma qualidade comprovada e assegurar a eficiência do fornecimento de ar comprimido.

Formação na empresa ao mais alto nível

Formação na empresa ao mais alto nível

Os técnicos de assistência da Kaeser são formados nas nossas próprias empresas locais. Isto significa para si:

  • Competência de assistência técnica sempre atualizada – quer se trate de tecnologia mecânica, de tratamento ou de regulação.
  • Os nossos técnicos são também especialistas no domínio da otimização de sistemas de ar comprimido e da eficiência de instalações – e, portanto, têm sempre uma visão global.
  • O nosso pessoal de assistência técnica também possui um certificado de competência em prevenção de acidentes.

Logística de peças sobressalentes mais moderna

Logística de peças sobressalentes mais moderna

O armazém de peças automatizado no centro de distribuição da Kaeser é o elemento fulcral para o envio rápido de peças de substituição e manutenção em todo o mundo. A identificação de peças totalmente automatizada proporciona um processo de serviço sem problemas nem erros.

Em caso de necessidade, enviamos-lhe as peças de que necessita de um dia para o outro para o local.

Assistência telefónica mundial

Assistência telefónica mundial

A rede global e a comunicação de dados permitem submeter produtos da Kaeser com assistência telefónica a diagnósticos à distância e à manutenção necessária.

As vantagens para si:

  • Diagnósticos à distância rápidos e fiáveis
  • Elevada disponibilidade e rentabilidade global da sua instalação
  • Ideal para os períodos de prevenção da sua empresa