Processos de gestão – responsabilidade da gestão de topo

Os processos de gestão mostram como a administração da empresa KAESER COMPRESSORES SE gere, controla, planeia o pessoal necessário e assegura a conformidade legal. Isto é conseguido com a implementação e melhoria contínua do desenvolvido sistema QUSEM e a sua eficácia é assegurada pela disponibilidade de recursos.

São realizadas auditorias internas regularmente. Com base nos resultados das auditorias internas, no feedback dos clientes, nas avaliações dos indicadores-chave e nas medidas preventivas e corretivas realizadas, a administração avalia o sistema QUSEM relativamente a

  • aptidão
  • adequação e
  • eficácia.

Os resultados da avaliação da gestão conduzem a ações corretivas, com o objetivo de melhorar os processos e os produtos (processo de melhoria contínua como instrumento do sistema de gestão da qualidade), bem como para uma utilização mais eficiente dos recursos (CIP como instrumento do sistema de gestão ambiental e energético).

Os interlocutores dos funcionários são seus superiores, bem como os representantes da QUSEM nos departamentos /filiais, que garantem que

  • as disposições adotadas na política da empresa são aplicadas,
  • os objetivos de qualidade, ambiente, segurança no trabalho e política energética são entendidos, respeitados e realizados, em todos os níveis da empresa, criando o enquadramento necessário,
  • trabalham de acordo com as instruções introduzidas nos processos implementados, para que
  • todas as melhorias necessárias sejam integradas no sistema.